夜场球场看台与灯带远景,画面压暗以承载文字

联络通道 · 值班在线

联络我们,让赛事数据与场馆问题落到对的人手上

无论是核对一场比赛的伤停补时分钟,还是准备把场馆图层接进自己的观赛出行服务,找到对应的通道就能把话说清楚。 电竞世界官网把咨询集中在这一页,赛事数据、场馆信息与账号合作各自有明确的接入口。

赛事数据咨询优先 场馆信息咨询优先 看三条通道

三条联系通道

按事情的类型挑通道,一次问到位

客服邮箱

kefu@esports-qiuwanghui.com.cn

适合把材料一次发完的场景:字段核对、账号问题、数据摘要卡索取、图层版本确认。 把截图、表格或原始记录随邮件附上,我们拿到就是完整的上下文,来回几轮就能定下来。

文字与附件优先 · 工作日值守

服务电话

400-1472-4130

适合需要当场说清的场合:比赛日想立刻确认某项补时记录、观赛当天要定位助威区落位、 或者图层开关点不开时想让人带着走一遍。通话前把场馆名称与图层层数准备好,接通后直接进入正题。

即时沟通 · 赛事数据与场馆信息优先处理

当面沟通地址

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路金融城B座12层

需要带着材料坐下来谈的合作,提前通过邮箱或电话约好时间再来。 场馆图层合作、数据引用授权与内容共建三类需求,在当面沟通里最容易把范围、节奏与分工一次谈透。

建议先约时间 · 到访前确认对接人

什么时候找我们最合适

在线区间与处理次序

工作日 09:30 – 18:30 在线

此区间为在线时段

深色区间为无人值守时段,邮件照常收,第二天上班后按顺序回。

  • 01

    赛事数据与场馆信息排在前面

    这两类是主场业务,收到之后优先分派给对应的标注与采集同事,账号与商务类问题排在它们之后处理。

  • 02

    比赛日当晚的问题,完整答案在核对之后

    每个比赛日结束后 45 分钟内完成当场补时与控球率字段的初标与复核,所以当晚发来的核对请求,答案要等复核走完才完整。

  • 03

    图层问题先说明看的是哪一版

    场馆图层每月发布一期更新说明,看台、入口与动线的调整都记在里面;把版本号或截图带上,对照起来最快。

  • 04

    客场出行集中时提早一天发

    客场观赛密集的比赛周,助威区落位的询问会明显变多。提前一天把同行人数与到达方式发过来,方便先把对应的图层范围定位好。

咨询前可以准备什么

把这几样带在手边,沟通少绕弯

赛事数据

  1. 比赛名称与轮次,说明是哪一轮、主客哪一方。
  2. 想核对的字段:伤停补时分钟、控球率,或某一项技术统计。
  3. 你手上的原始形式——举牌截图、赛后统计页,或别处的转述。
  4. 需要的结果形态:一段可引用的文字、一张数据摘要卡,还是完整的原始时间线。

场馆与出行

  1. 场馆名称,例如虹口足球场或浦东足球场。
  2. 要看哪一层:看台分区、入口动线、助威区,还是交通接驳。
  3. 同行人数与到达方式,方便判断从哪个入口进最顺。
  4. 你手上图层的版本,用来对照最新一期更新说明里的变化点。

账号与合作

  1. 当前账号类型:观赛版、专业数据版,还是场馆合作版。
  2. 使用场景:自己看球、做内容,还是接进贵方的产品或服务。
  3. 需要的字段范围,以及大致的使用规模。
  4. 是否涉及对外分发,以及希望怎样标注来源。

合作咨询

三类合作,各自谈什么

A

场馆图层合作

把贵方场馆的看台分区、入口动线与交通接驳整理成可用的图层,并按赛季核对一次助威区位置。 对接内容集中在三件事:图层范围划到哪里、每月一期的更新说明由谁提供变化点、现场采集按什么节奏进场。

B

数据引用授权

面向媒体与内容创作者,开放可引用的赛事字段与数据摘要卡。单张摘要卡包含比赛、时间与来源三类信息, 拿来就能用在图文、解说与短视频里。对接时说明引用哪些字段、用在什么渠道、来源怎么标注即可。

C

内容共建

与球迷组织、出行服务方一起做观赛相关内容:每赛季为客场观赛整理的客队城市球场出行简介、 助威区落位提示、每轮数据观察。分工与节奏在启动前谈定,后续按赛季推进。

合作类需求建议走到 关于我们 先看一遍团队与数据条线,再带着具体场景来谈,效率更高。

工作台俯拍,屏幕显示场馆地图与赛事数据字段
场馆图层与赛事字段并排核对的工作台视角